Trasferimento credito residuo

[Sylvie]

Ciao @Sprint, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Sprint]

Buongiorno ho trasferito il mio numero da Tiscali a ho ma non mi è stato accreditato il credito residuo come avevo richiesto come possiamo rimediare?