Trasferimento credito residuo

[noorzeea]

Salve, prima del passaggio del mio numero ad Ho è stata effettuata una ricarica automatica di 10€ sulla vecchia SIM Iliad, tuttavia ad oggi ancora non vedo i soldi nel mio credito residuo

[mistermax]

@noorzeea in fase di portabilità hai fatto la richiesta di trasferimento del credito? Altrimenti non lo vedrai mai.
Quanto tempo è passato? Di solito impiega una settimana.
Se non avessi fatto la richiesta o se fosse trascorso molto tempo contatta Iliad per avere i soldi.