Ciao dovresti indicare il dispositivo, controllare se con un altra SIM funziona *Ricorda di impostare gli APN, se usi Android ripristina senza cancellare i dati, se da ios ripristina impostazioni di rete.
Il miglior test è provare un altra sim per almeno 1 h, stressare il telefono su internet, youtube o giochi online e riavviare se passa il test contattare il supporto, se non passa il test, come spesso capita, su Iphone si danneggiano, usurano, gli ic BASEBAND, EEPROM BASEBAND, o POWER MANAGER o slot sim, idem con android.
Tecnico informatico questa mattina ho ripato un i9505 non leggeva la SIM K***a cambiando scheda ogni tanto la leggeva ma il problema non era la SIM ma il telefono. Samsung-Galaxy-S4-I9500-I9505-SIM-NFC-BGA-IC-Chip-Fix-No-SIM/2072084192