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VISUALIZZARE TRAFFICO

carla62
Grande
Grande

Buongiorno

vorrei visualizzare il traffico e i costi, dato che non mi torna il credito residuo.

Ho una promozione per traffico e sms illimitati, uso solo whatsapp per inviare sms eppure il credito è inferiore a quanto dovrebbe essere. Non riesco a visualizzare i costi sull'app del cellulare. Ho provato a disinstallarlo ma non cambia nulla. come posso fare?

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2 RISPOSTE 2
Sara00
Top - Livello 3
Top - Livello 3

@carla62 Puoi controllare eventuali spese extra dall'app, andando nel menù e poi in SPESA E TRAFFICO --> DETTAGLIO TRAFFICO

Tieni conto, che alcuni messaggi ricevuti come per esempio quelli delle banche, sono a pagamento.

 

 

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Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @carla62, potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Controllo-i-consumi-nel-dettaglio/ta-p/9. Resto a tua disposizione, buona serata.

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