Velocità dati bloccata dopo rinnovo offerta

[ryuujin]

Buongiorno,

ho una SIM dati 200Gb la cui velocità era stata limitata per il Riparti. Sono passati 18 giorni e due giorni fa l'offerta si è rinnovata, ma tuttora sussiste il blocco/limitazione.

Ho aperto una segnalazione, ticket: 146742

La velocità è "tappata" a 64kbps... ho effettuato diverse verifiche. Ho un altro router Huawei con SIM ho-mobile (100Gb) e non noto disservizi.

https://a80.it/images/shd.png <-- qui uno screenshot del router.

Sono a richiedere il ripristino e il rimborso dei giorni non usufruiti.