VoLTE

[Bebbetto]

Buongiorno,

appena transitato a HO mobile da Kena Mobile per assenza di VoLTE. Purtroppo anche con Ho appena ricevo una chiamata sparisce la connessione ad internet. Ho un Samsung A30S, presente nella lista device che supportano, sul quale ho spuntato "chiamate VoLTE Ho" - utilizza le reti dati 4G per le chiamate quando è possibile - ma la musica non cambia.

Si può risolvere o devo passare a un operatore fisico affidabile (wind/tre)?

Grazie per il supporto.

[Sirya]

Ciao @Bebbetto, ti confermo che  da verifiche effettuate il tuo telefono e' presente nella lista dei dispositivi abilitati al servizio e non abbiamo criticità segnalate in merito. Prova a creare un nuovo Apn inserendo i seguenti parametri:
Nome -> IMS
APN -> IMS
Tipo APN -> IMS
Dopo il salvataggio del profilo lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio VoLTE dovrebbe funzionare. Fammi sapere.