@Robyb933 Per attivare il VoLTE devi andare nelle impostazioni del cellulare, poi CONNESSIONI --> RETI MOBILI --> CHIAMATE VoLTE (o simile).
In alternativa puoi farlo digitando questa stringa come se stessi componendo un numero nel dialer: *#*#86583#*#*
Se continui a non poter navigare durante una chiamata, allora dovrai contattare direttamente il servizio clienti:
- 19 21 21 se chiami con sim Ho.
- 800 688 788 se chiami con altro operatore