Volte non funziona

[scaffy88]

Salve dopo mia segnalazione al vostro call center (che ha girato il tutto al reparto tecnico) mi arriva un messaggio con scritto: il volte non risulta attivo. Verifica che sia la sim che il device siano compatibili con il servizio volte. Si consiglia un riavvio e verificare le impostazioni. Allora prima di tutto: come vi ho comunicato, il mio device rientra nella lista che avete scritto per i telefoni compatibili e ho la spunta volte attiva. Mi viene da pensare che sia la SIM che non sia compatibile. Mi potete spiegare come verificare questa cosa? Se risultasse non compatibile, me la cambiate voi o devo spendere altri soldi?

[Sirya1]

Ciao @scaffy88, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!