Vorrei l'aiuto di un operatore

[Cos89]

Se noti delle differenze considerevoli rispetto ai giorni scorsi ti hanno attivato il blocco tecnico alla navigazione. Lo noti subito perché app che richiedono un alto consumo di dati come Netflix, YouTube, primevideo, Nowtv non funzionano a dovere. Ho Mobile deve procedere alla rimozione del blocco tecnico alla navigazione che hanno attivato sulla tua sim.
Purtroppo le condizioni contrattuali prevedono queste limitazioni, alla velocità di navigazione, anche in questo periodo di emergenza covid-19.

[Benedetta11]

Ciao, ci dispiace molto leggere le tue parole, ma ti informo che non ci risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segali, se riscontri lentezza di navigazione o difficoltà nelle chiamate potrebbe dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a tua disposizione.

[Rickj7]

È rallentata la velocita di rete non riesco a vedere video ed è lento perfino nelle ricerche con i vari browser