WhatsApp

[Sylvie11]

Ciao @Boris1, hai effettuate delle prove incrociate inserendo la tua sim in un altro cellulare? Fammi sapere l'esito. Resto a tua disposizione. Buona giornata.

[Boris1]

Si l’ho fatto quando ho acquistato la scheda e ho sempre navigato tranquillamente con tutte le App. Da ieri però riscontro questo problema con WhatsApp, il resto funziona tutto

[jfk_italia]

hai controllato se l’APN è scritto giusto?
devi utilizzare l’APN per navigare direttamente da smartphone e non l’Apn da HotSpot. prova

[Boris1]

Buongiorno,
da ieri non riesco più a utilizzare whatsapp, ogni volta che clicco sull’app mi viene detto che c’è un problema di rete. Ho provato a disattivare e riattivare l’app, spegnere il telefono, reimpostare le impostazione di intenet,hotspot.. ma il problema persiste. Internet funziona correttamente, la rete c’è, navigo con tutte le altre applicazioni ma con whatsapp non vuole saperne di funzionare.
Preciso che WhatsApp funziona soltanto quando sono collegato a una rete wi-fi.
Come posso fare per risolvere il problema?