Whatsapp non mi carica le foto e video

[Owen]

Ciao  @Karl83, la tua problematica è presente anche oggi? Se non hai risolto, posso fornirti assistenza.  

[Karl83]

È già da 2 settimane che non mi carica ne foto ne video ( o ci mette molto tempo) devo sempre collegarmi a una rete wifi ( ho già controllato le impostazioni è tutto a posto)