addebiti ingiustifcati

[Rebecca]

Ciao @Dino73, se mi lasci i dati in un messaggio privato, posso verificare! Resto a disposizione. 

[Dino73]

Salve,anche io mi trovo vari addebiti che non ho autorizzato,ho chiamato ma ancora nessuna risposta....

[Angelyca · Accepted solution]

Ciao @Salvo1975,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[gae974]

Capisco. Attendi qui risposta di capo ho.fficina.

[Salvo1975]

Ciao,

la stranezza è che non risulta nulla in spese e traffico con questi importi. Anche il servizio clienti non mi ha saputo dire nulla a riguardo dicendo che sono importi anomali e che a loro comunque non risultano come addebiti, malgrado il mittente sia sempre VEI SRL

[gae974]

Ciao @Salvo1975,
hai provato a controllare dall'app se in Spese e traffico ti figuri qualche voce di spesa che ti possa fare identificare cosa possano essere questi due addebiti?
Saluti.

[Salvo1975]

Buongiorno,

in data 03/01/2024 ho ricevuto sul mio conto PayPal, utilizzato per la ricarica automatica,  2 addebiti da 30 euro ciascuno che non riconosco (considerando che gli unici addebbiti che attendo da voi sono relativi alla ricarica mensile di 6,99 euro).

ho già segnalato l'anomalia tramite 192121 senza ricevere alcuna assistenza in merito. vi chiedo di verificare la natura di questi addebiti e di procedere con l'annullamento.

Saluti