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addebiti ingiustifcati

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Salvo1975
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Buongiorno,

in data 03/01/2024 ho ricevuto sul mio conto PayPal, utilizzato per la ricarica automatica,  2 addebiti da 30 euro ciascuno che non riconosco (considerando che gli unici addebbiti che attendo da voi sono relativi alla ricarica mensile di 6,99 euro).

ho già segnalato l'anomalia tramite 192121 senza ricevere alcuna assistenza in merito. vi chiedo di verificare la natura di questi addebiti e di procedere con l'annullamento.

Saluti

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1 Soluzione

Soluzioni accettate
Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Salvo1975,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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6 RISPOSTE 6
gae974
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Ciao @Salvo1975,
hai provato a controllare dall'app se in Spese e traffico ti figuri qualche voce di spesa che ti possa fare identificare cosa possano essere questi due addebiti?
Saluti.
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Salvo1975
Grande
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Ciao,

la stranezza è che non risulta nulla in spese e traffico con questi importi. Anche il servizio clienti non mi ha saputo dire nulla a riguardo dicendo che sono importi anomali e che a loro comunque non risultano come addebiti, malgrado il mittente sia sempre VEI SRL

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gae974
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Capisco. Attendi qui risposta di capo ho.fficina.
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Angelyca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Salvo1975,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

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Dino73
Grande
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Salve,anche io mi trovo vari addebiti che non ho autorizzato,ho chiamato ma ancora nessuna risposta....
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Dino73, se mi lasci i dati in un messaggio privato, posso verificare! Resto a disposizione. 

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