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addebiti non dovuti

Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Buon giorno,
con cadenza ricorrente, dal 10 agosto e fino al 3 dicembre u.s., utilizzando il metodo di pagamento salvato (PayPal), sono stati effettuati i 3 addebiti automatici di seguito indicati per un totale di €25,00:
10 agosto di €10,00;
2 novembre di €5,00;
10 novembre €5,00;
3 dicembre €5,00;
diretti a VEI SRL (paypal@mail.ho-mobile.it)
Operazioni che avvengono oltre le ricariche per il rinnovo del piano telefonico rpevisto.
Per essere più chiari, in data odierna (05/12/2020) il mio credito risulta essere di € 0,19 nonostante vi sia stata l'operazione automatica il 03/12/2020.

Chiedo quindi delucidazioni in merito.
Grazie

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1 RISPOSTA 1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Stealba79, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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