addebito chiamata internazionale

[Rebecca11]

Ciao @Erne53, ti confermo la regolarità di quanto hai segnalato, le chiamate Internazionali non sono incluse nei minuti gratuiti della tua promozione, al seguente link puoi consultare la Guida all' estero recentemente aggiornata: https://www.homobile.it/content/dam/lean/pdf/Guida_Estero_dall_Italia_verso_estero.pdf

Le chiamate estere sono gratuite, quando ti trovi fisicamente all' estero, all' interno della Comunità Europea.

Buona serata.

[Erne53]

Buongiorno,

mi accorgo ora che in data 11 gennaio mi è stata addebiata una chiamata di 10 secondi verso un numero del Regno Unito (+447593240705) per un costo di €.0,32, (molto probabilmente un errore di digitazione).

Vorrei capire come mai, essendo l'UK ancora in Europa e quindi, per quanto mi è dato a sapere, il traffico dovrebbe rientrare nel piano nazionale.

Grazie e buona giornata

Ernesto Colombo cell.347*******