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Intendevi dire: 

app ho. dicitura qualcosa non va.

ho.risolto Vai alla soluzione
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Fenomeno
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mi capita sempre più spesso che aprendo l'app ho. appare la dicitura qualcosa non va e l'app è impallata,solo dopo vari tentativi riesco ad aprire l'app,capita anche ad altri?c'è una soluzione a questo problema?lo smartphone dove ho installato l'app è un recentissimo Samsung A20e,grazie.
1 Soluzione

Soluzioni accettate
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Fenomeno
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ho disinstallato e reinstallato l'app 3 giorni fa e da allora non ho più avuto problemi,grazie per i suggerimenti ricevuti,problema a quanto pare risolto.

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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Ciao


@3mm3g1  Alleluia, sei tornato eravamo preoccupati Smiley Felice

 

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Fenomeno
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ah ok grazie mille dell'info Sirya,auguro buon lavoro a tutto lo staff ho. 👍

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39 RISPOSTE 39
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Mitico
Mitico

hai provato a disinstallare e reinstallare il tutto?

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Fenomeno
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no....proverò magari ma non mi sembra la modalità giusta,questo telefono ha un mese di vita e pure l'app è installata da solo un mese.
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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3
Capita spesso anche a me,la posso usare ugualmente poi quando torno indietro per uscire mi visualizza i giga rimanenti.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @esatau, come prima cosa ti invito a disinstallare e reinstallare l'app. Poi dovresti anche effettuare, se è possibile, una prova incrociata, installando l' App su un dispositivo diverso rispetto a quello che stai utilizzando adesso. In ogni caso per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono,
 nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona serata! 
 

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Fenomeno
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ho disinstallato e reinstallato l'app 3 giorni fa e da allora non ho più avuto problemi,grazie per i suggerimenti ricevuti,problema a quanto pare risolto.

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Grande
Grande
Salve. Ho un iPhone XR e l’app ho è impallata in ops qualcosa non va e non riesco a vedere i giga rimasti.

Prove effettuate:
1) installare di nuovo l’app
2) “esci e rientra”
3) levare la sim, uscire dal l’app, disinstallare e istallare di nuovo, inizializzate le impostazioni di rete e rimettere gli apn
4) formattare il telefono

Mi manca qualcosa?
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Fenomeno
Fenomeno
direi di no.... a me comunque dopo un periodo che sembrava risolto il problema da qualche giorno ha ricominciato a impallarsi l'app e ho un samsung quindi presumo che il brand dello smartphone non sia la causa del problema ma sia un bug dell'app o qualcosa che comunque ha a che fare con l'app e non lo smartphone.
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @mark91p, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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Grande
Grande

Ciao 

ho il medesimo problema, come si risolve? ho tentato tutte  le varianti Smiley Felice

mi contattereste gentilmente?

grazie

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