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assenza dati rete

giuliconter
Benvenuto
Benvenuto

da 3 gg il mio telefono continua a perdere la rete dati, se spengo e riavvio il telefono a volte si collega a rete e altre volte no.

qual'è il problema? la sim.

 

grazie.

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1 RISPOSTA 1
Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @giuliconter, 

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione. Buona serata.

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