assenza dati rete

[giuliconter]

da 3 gg il mio telefono continua a perdere la rete dati, se spengo e riavvio il telefono a volte si collega a rete e altre volte no.

qual'è il problema? la sim.

grazie.

[Deborah]

Ciao @giuliconter, 

hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.

Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 

In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. Rimango a disposizione. Buona serata.