cambio offerta indesiderato

[Alexander]

Ciao @bez, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[bez]

buongiorno, sul mio numero 

ieri è arrivata la proposta di cambiare offerta passando da quella con 30 gb a 6.99 a quella con 50 gb a 8.99. Non so come sia potuto accadere, non escludo che mio figlio abbia spippolato sul telefono, ma ora si è attivagta quella da 8.99 che non mi serve assolutamente. Voglio tornare alla mia vecchia offerta, altrimenti sarò costretto a cambiare operatore. Come posso fare? nella area personale il pulsante per cambiare offerta è sgrigiato.