Puoi lasciarlo scadere: in 12 mesi dall'ultima ricarica, la sim si disattiva.
Oppure se vuoi farlo immediatamente, devi dare disdetta come riportato nella sezione del sito Risolvo un problema > (visualizza tutte) > RECESSO.
(Non posso metterti il link diretto perché ogni volta mi viene classficato il messaggio ingiustamente come spam).