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Intendevi dire: 

come recupero sim disattivata da qualche giorno

giuseppe_ho
Grande
Grande

Salve, ho una scheda HO che uso in modo saltuario, adesso che volevo ricaricarla per le vacanze non  è più disponibile, c'è la possibilità di recuperarla?, era disponibile nella mia app HO fino a qualche giorno fa.

Grazie.

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4 RISPOSTE 4
Baobab
Numero Uno
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Se non l'hai più ricaricata rimane comunque attiva l'offerta per 12 mesi. Dopo altri 12 mesi si perde anche il numero
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giuseppe_ho
Grande
Grande
ok, questo vuol dire che non si può recuperare.
Grazie per la disponibilità.
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Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Purtroppo sì se sono passati 12 mesi. Però, siccome il numero rimane, prova anche a sentire il servizio clienti per vedere se possono far qualcosa. Magari ti danno una SIM nuova, ma col tuo numero, anche se con l'offerta standard. Poi devi valutare tu la convenienza
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Geraldo
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @giuseppe_ho, è possibile ma per gestire al meglio la tua richiesta puoi inviarmi un messaggio privato con il numero di telefono, nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario della linea. Buona giornata!

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