connessione cell ID 9192662

[Sirya]

Ciao @FV , mi dispiace tanto per questo disagio, ma ti informo che i gestori di telefonia mobile non riescono a garantire il segnale indoor (dentro casa), in quanto lo stesso potrebbe essere influenzato da diversi fattori, soprattutto strutturali, da noi non verificabili o modificabili. Se il problema è anche, e soprattutto outdoor (fuori casa), ti invito a contattarmi nuovamente. Resto a tua disposizione. 

[FV]

Si, in famiglia abbiamo 4 numeri, tutti con lo stesso problema. Fatto tutte le poerazioni suggerite. Se non migliora e rimane

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@Rebecca  ha scritto:

Ciao @FV, riscontri la difficoltà solo all'interno? Potresti scrivermi in privato l'indirizzo completo?  Hai già effettuato lo switch di rete? 

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il problema, non ci resta che verificare se con altro operatore va meglio; non dobrebbe essere difficile trovare prestazioni migliori ...

[Rebecca]

Ciao @FV , riscontri la difficoltà solo all'interno? Potresti scrivermi in privato l'indirizzo completo?  Hai già effettuato lo switch di rete? 

[FV]

Purtroppo non migliora. Negli ultimi giorni abbiamo visto un peggioramento, sempre quando connessi a cell ID 9192662

[gae974]

@FV. Per cercare di velocizzare la connessione, prova ad effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E e spegni il dispositivo per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G.

[Sylvie]

Ciao @FV, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
 

[FV]

Ciao, speravo che al rientro dalle ferie ci fosse stato il tempo di risolvere il problema. Non si riese proprio? Grazie

[Sylvie]

Ciao @FV, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[FV]

Salve,

volevo segnalare il perdurare di connessione lenta, in particolare nello specifico luogo in cui mi connetto più frequentemente. è possibile ricevere rassicurazioni sulla risoluzione?

Grazie