connessione dati e telefonata

[Deborah11]

Ciao @Viva,
hai provato a spegnere e riaccendere il cellulare? 
Verifica che il servizio VoLTE sia attivato sul menu del telefonino seguendo queste indicazioni: 
Impostazioni/Connessioni/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare, oppure Impostazioni/Altro/Reti mobili/Chiamata VoLTE e attivare.
Fammi sapere, rimango a disposizione. Buona giornata.

[Sara00]

@Viva Prima durante la chiamata, la connessione passava in 3G; ma questa rete è stata dismessa da Vodafone. Quindi adesso per chiamare e navigare contemporanemente è necessario avere il VoLTE attivo; questo però non è abilitato, al momento, per tutti i dispositivi.

[Viva]

Ciao Capo ho.officina, io ho un redmi note 8t e ho lo stesso problema ma da pochi giorni. Fino a qualche giorno fa questa cosa non succedeva. Internet poteva usarlo contemporaneamente senza problemi.che cosa è successo?

[Andress1]

Ciao Andmat, nel frattempo non è possibile usare le telefonate e la connessione insieme. Resto a tua disposizione

[Andmat]

E nel frattempo? Non è possibile perdere la connessione a ogni telefonata.....

[Andress1]

Ciao Andmat, ti informo che per il dispositivo da te utilizzato sono in corso degli aggiornamenti per l'utilizzo della tecnologia VoLTE. Al piu' presto sara' disponibile il servizio. Resto a tua disposizione

[Andmat]

Buongiorno. Io ho un Samsung S8 e ho lo stesso problema. Non possi fare e ricevere chiamate senza perdere la connessione. Questo è un problema che andrebbe risolto prima possibile. Ma se disattivo le chiamate Volte? Grazie

[Owen]

Ciao @mauro055 , il servizio VolTe è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market, con l’eccezione dei modelli Samsung ed LG su cui il supporto VoLTE verrà introdotto con aggiornamenti software modello per modello. Buona serata.

[mauro055]

Ho lo stesso problema di Gio Ho Grande.

Il mio telefono è un Redmi Note 4 con Android 7.0 NRD90M.

Che fare ?

Saluti,   Mauro

[Andress1]

Ciao @ Gio_ho, da una verifica sui modelli, il tuo ( Huawei Nova Smart ) non risulta nell'elenco. Ti informo che sono ancora in corso aggiornamenti software per dispositivi  che attualmente presentano questa criticità. Il servizio è attivo su tutti i device che lo supportano per Vodafone, con Software Vodafone o Open Market. Resto a tua disposizione.