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connessione internet

grumellie
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salve, è da un po’ di settimane che internet va molto ma molto lento nonostante prenda il 4G
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2 RISPOSTE 2
cannitto
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Internet continua ad andare molto lento, non si riesce a guardare i video di nessuna app.
Uso due telefoni samsung con 2 numeri ho mobile: A70 e S6 è tra i due le pessime prestazioni sono uguali.
Mi hanno contattato dicendomi che la rete nella mia zona funziona bene ma non corrisponde a verità,sono costretto ad usare internet solo con il Wi-Fi fastweb di casa.
Sono deluso
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @grumellie, la velocita’ di navigazione puo’ dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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