Ciao @uccio308..., nei momenti in cui riscontri criticità suggeriamo di effettuare uno switch di rete:
sposta la modalità di rete sul 2G (3G se utilizzi un Iphone), spegni e riaccendi il dispositivo e riseleziona nuovamente il 4G. Tuttavia, se necessiti di un maggiore supporto, puoi contattarmi inviando un messaggio in privato. Resto a tua disposizione, buona giornata.