eSIM qr code non valido

[Sirya]

Ciao @Ste8522 , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?  Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Ste8522]

Buona sera, poco fa ho chiesto il passaggio ad una eSIM, fatta la procedura tramite la app, ma il qr code risulta non valido.
Ora ho la sim fisica disattivata e non riesco ad attivare la eSIM.
Grazie