errore portabilità abbonamento/ricaricabile

[LucaFabbri]

Salve nella compilazione della portabilità ho fatto un errore, ho scritto che era un abbonamento ed invece è una ricaricabile. È possibile recuperare il credito? La portabilità è ancora in corso. Grazie

[Sirya]

Ciao @LucaFabbri,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

[irene31]

mi può rispondere anche a me?

ho chiesto oggi la portabilità ma ho inserito" abbonamento" invece che "ricaricabile", sbagliando (ho ricaricabile).

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@Sirya  ha scritto:

Ciao @LucaFabbri,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.

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[mafaldanovizio]

Ho fatto lo stesso errore anche io, non vorrei perdere il credito residuo attuale. Ho chiamato il numero verde ma non mi hanno saputo dare una risposta esaustiva. Qualcuno sa dirmi come posso fare? Grazie mille

[Cinthya]

Ciao @mafaldanovizio, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.