estero

[lorena]

Buongiorno, sono stata in Austria un giorno e mi sono stati addebitati dei costi per l'uso di internet, ma non sono inclusi un tot di giga nella mia offerta anche per l'estero?

[Sara00]

@lorena Sì, ma se hai utilizzato tutti i GB dedicati all'UE dopo navighi a pagamento.. a regola dovrebbe arrivare un sms informativo quando questi GB stanno per terminare.

In ogni caso ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti per avere maggiori informazioni:

- 19 21 21 se chiami con sim Ho.

- 800 688 788 se chiami con altro operatore

[Benedetta11]

Ciao @lorena, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.