giga non ricaricati

[Cinthya]

Ciao @Cinta, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata
 

[Cinta]

Causa vs. disguido di ricarica automatica mensile il mio credito è diventato negativo. Ora ho ricaricato però NON mi naviga in internet anche se l'app evidenzia il carico giga. Potete provvedere. Grazie. Claudio Introini

[LuisB.]

@martina2005. Se mancano tre giorni perché dovrebbero caricarli ora non capisco?

[martina2005.]

Nonostante ci sia il credito i giga non vengono caricati nonostante manchino 3 giorni al rinnovo mensile

[Sirya]

Ciao @Giampy52, per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona serata.

[LuisB.]

Giampy52. Basta che clicchi sul suo nome, c e scritto invia messaggio

[Giampy52]

Ma come faccio ha mandarti un msg privato ?

[Rebecca]

Ciao @Giampy52, posso verificare. Attendo i tuoi dati in un messaggio privato. Grazie

[Giampy52]

Stesso problema il 6 giugno 2023 rinnovato offerta ma non sono stati caricati i giga ho dovuto fare un Riparti
Gradirei il rimborso almeno
Grazie

[Raffa_ele]

Grazie Sirya per aver risposto, ma questa volta si è risolto il giorno dopo trovati tutti i giga dovuti. Saluti.