giga non ricaricati

[martina2005.]

Nonostante ci sia il credito i giga non vengono caricati nonostante manchino 3 giorni al rinnovo mensile

[Sirya]

Ciao @Giampy52, per scriverci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati.
Non rispondere alla mail (no reply) in quanto si tratta di una notifica che ti informa semplicemente che hai ricevuto un messaggio di posta privata. Resto a disposizione. Buona serata.

[LuisB.]

Giampy52. Basta che clicchi sul suo nome, c e scritto invia messaggio

[Giampy52]

Ma come faccio ha mandarti un msg privato ?

[Rebecca]

Ciao @Giampy52, posso verificare. Attendo i tuoi dati in un messaggio privato. Grazie

[Giampy52]

Stesso problema il 6 giugno 2023 rinnovato offerta ma non sono stati caricati i giga ho dovuto fare un Riparti
Gradirei il rimborso almeno
Grazie

[Raffa_ele]

Grazie Sirya per aver risposto, ma questa volta si è risolto il giorno dopo trovati tutti i giga dovuti. Saluti.

[Sirya]

Ciao @Raffa_ele,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[Raffa_ele]

Anche a me non si sono ricaricati i giga. Si può risolvere? Grazie.

[Cinthya]

Ciao @1122, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.