ho GIRAMONDO NON HA FUNZIONATO

[Deborah]

Ciao @Ale9, 
ho. Giramondo prevede un quantitativo giornaliero di minuti, SMS e mega che varia in base al paese di destinazione ad un costo fisso di 3€ o 6€. 
Il pacchetto si attiva al primo evento della giornata, una chiamata, un SMS o una connessione internet. Per maggiori info puoi consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-Giramondo-dal-30-Giugno-2023/ta-p/367...  Rimango a disposizione.

[Ale9]

Sono appena tornata da un viaggio negli USA e ho fatto diversi tentativi di attivare l'opzione giramondo che non ha mai funzionato. Ora mi trovo addebitati 3€ per le date 7-8-10 Agosto anche se è evidente che non ho potuto usufruire del servizio visto che i consumi sono pari a zero. Chiedo quindi il riaccredito dei 9€ indebitamente addebitatemi. Grazie