ho. terminato i giga o i minuti

[Santefrank]

O 1 euro di credito e 18 giga non funziona

[gdelvecchio]

Ciao,perdonami,come oggetto hai messo che hai finito i GB,come richiesta hai indicato che hai ancora 18GB,se hai terminato i GB a soglia 200mb ti da la possibilità di rinnovare anticipatamente l offerta rispetto la tua scadenza a patto che non sei nelle 48h antecedenti del rinnovo naturale..se invece hai GB e non riesci a navigare chiedi un controllo al servizio clienti,spiegando bene l accaduto..
NB: Come prima cosa se non riesci a navigare e qualora hai GB della offerta hai provato un reset impostazioni di rete e di riconfigurare l apn con
web.ho-mobile.it
Spero di esserti stato di aiuto

[Benedetta11]

Ciao @Santefrank, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.