Sto inutilmente tentando di attivare una nuova SIM (non per me)
Ieri sera ho installato l'app Ho Mobile, ho inserito il numero seriale della SIM, il mio mumero con altro operatore, ho scelto il profilo tariffario, ho pagato con carta di credito ma al momento dell'identificazione con SPID:
- a volte parte a volte no
- quando parte mi chiede di inserire username password e OTP e lo faccio senza problemi
- al termine compare la faccine triste con il messaggio "OPS qualcosa è andato storto"
Provato 3 volte, poi mi sono accorto di avere 3 addebiti e mi sono fermato
Oggi riprovo, non mi chiede pagamenti ma esito idem
Installo Ho mobile anche su un altro telefono (ho pensato, forse è il mio ad avere problemi) e... idem!
Ho allora selezionato 'riconoscimento con documenti', la procedura parte ma NON mi permette nemmeno di caricarne uno, perché si pianta e l'app si "riavvia"
A) come posso completare la procedura???
B) perché ho 3 addebiti ma non arrivo fino alla fine???
Non inserisco qui dati sensibili, mi piacerebbe essere contattato per risolvere il problema
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