internet non funzionante

[boh22]

purtroppo pur nonostante abbia acceso i dati mi dà in continuazione la linea E al posto dei 3g.
Ho già configurato internet, spento il telefono e tolto la sim.
Non so più cosa potrei fare!

[Sirya1]

Ciao @boh22, sono qui per aiutarti e ti informo che per proseguire il potenziamento delle infrastrutture di rete e per favorire una migliore esperienza con servizi di nuova generazione, a partire da Novembre 2020 è iniziata una graduale sostituzione della rete 3G con quella 4G. Questo potrebbe comportare dei disservizi in caso il tuo smartphone non supporti la navigazione su rete 4G. Per continuare a sfruttare le funzionalita’ della nostra rete accertati che il tuo smartphone supporti la navigazione in 4G. Resto a tua disposizione