mancata attivazione sim

[Deborah11]

Ciao @Nanetta, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Nanetta]

salve, ho acquistato la sim con consegna in un'edicola ma la sim risulta sempre in attivazione. Sono tornata in edicola e mi dicono che loro hanno fatto la procedura di attivazione.

Se inserisco la sim nel telefono e apro l'app, mi dice di attendere perchè è in fase di attivazione ma intanto sono passati 15gg