non riesco a chiamare ne a ricevere chiamate

[Sensei87]

Buongiorno, 

pensavo che il problema si fosse risolto ma è ricomparso... In poche parole ne io ne mia moglie con due sim diverse e da due telefoni diversi a tratti durante la giornata (ma soprattutto al mattino), non riusciamo ne a chiamare ne a ricevere telefonate. Per chi tenta di chiamarci ci riferiscono che appena provano a chiamare cade la linea, noi che tentiamo di chiamare non si sente alcun rumore per minuti finchè non cade da sola la chiamata. Inoltre cosa strana mentre le chiamate sono "out" per poi sbloccarsi magicamente in giornata, la linea internet funziona senza nessun problema.

Riuscite a fornire una soluzione a questo problema inaspettato quanto insolito?

Grazie.