non riesco ad attivare la ricarica automatica

[Ariannah1]

Ciao @Stefanodb, puoi attivare, disattivare o modificare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito in La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nell’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti. Per maggiori info dai un'occhiata qui: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806. Resto a tua disposizione!

[lele992]

usa il pc che l'app e riprova 

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[Stefanodb]

non riesco ad attivare la ricarica automatica. quando entro nella pagina web della ricarica l'icona della ricarica automatica appare disattivata. Grazie