non si riesce piu a ricaricare il credito

[Angelyca]

Ciao @Paolo_1973, hai provato a disinstallare e reinstallare l'app ho.?  

[Paolo_1973]

Persite il problema da giorni e giorni.
Non si riesce a ricaricare né da app né dal browser

[Sirya]

Ciao @Sturnio,la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Potresti provare ad installare la nostra app su un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prove incrociata? Nel frattempo al seguente link puoi trovare le diverse modalità di ricarica: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Modalit%C3%A0-di-ricarica/ta-p/110Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.

[Sturnio]

ciao, da stamattina non si riesce piu a fare la ricarica. l'app è aggiornata. grazie