non si rinnova offerta

[Fernando1]

Buongiorno, è la seconda volta che faccio il cambio numero ma non si riesce, ho immesso tutti i miei dati corretti, ma niente, risolvetemi questo problema grazie

[Sylvie11 · Accepted solution]

Ciao @pgt, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[pgt]

ho ricaricato la scheda. il credito c'è ma non si rinnova l'offerta. cosa devo fare?