passaggo da 1mobile a Ho, andata Ko

[dinamite2ct]

Ho richiesto il passaggio da 1mobile a Ho, ma poco fa mi è arrivato un sms dove mi si dice che la portabilità è andata ko.

Ma non spiega il motivo.

Cosa devo fare? quando seleziono l'operatore di provenienza devo selezionare 1mobile-carrefour giusto? anche perche non ci sono altri operatori 1mobile.

Fatemi sapere al piu presto, grazie

[dinamite2ct]

Nessuno ha avuto un problema simile?

[Sirya]

Ciao @dinamite2ct, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

[dinamite2ct]

Ho rifatto la procedura di portabilità ed è andata nuovamente ko. Il vecchio gestore a voi dice che la scheda non è intestata a me, quando invece è realmente intestata a me.

Sono affranto, perche non so come venirne a capo.

Ti mando pvt

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@Sirya  ha scritto:

Ciao @dinamite2ct, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.
 

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