perduta vecchia sim, impossibile attivare

[Cesare60]

L'unica possibilità è fare denuncia di smarrimento e chiedere una sim sostitutiva. Con quella poi farai la portabilità. Senza il seriale, non te la fa nessuno

[RitaGG]

Non esiste più la vecchia sim da cui bisognava fare la portabilità, quindi vorrei attivare la sim Ho senza portare il vecchio numero. La procedura di attivazione, però, non mi permette di andare avanti senza fare la portabilità. Come risolvo? Per cortesia, qualcuno mi risponda perché al servizio clienti telefonico non è possibile parlare con un operatore e ho bisogno di attivare questa sim.