portabilità negata da Fastweb ad ho

[Josephine]

Ciao @angelinux, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[angelinux]

Buonasera, ho ricevuto stamattina un messaggio di portabiità non andata a buon fine da Fastweb mobile ad ho. Ho già contattato Fastweb in precedenza e sono sicuro che l'intestatario ed il numero telefonico della sim sono corretti. Vorrei capire qual è l'errore e come risolverlo. Mi aiutate?