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portabilità

Buon giorno

Ho eseguito tutte le istruzioni per la portabilità ovvero indicato operatore di provenienza, numero seriale della SIM e ho aspettato i tre giorni maalla fine mi è stato comunicato che l'operazione non è andata a buon fine di riprovare. Volevo chiedere non è che devo avere un credito sufficiente per eseguire la portabilità ? e dove sul vecchio o sun nuovo operatore ?

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2 RISPOSTE 2

sul vecchio numero devi avere il credito positivo 

x la portabilità devi rifare la procedura sull'app della ho 

l'sms che ti conferma il cambio di passaggio arriva sul vecchio numero ...

una volta completato tutto il passaggio che ti viene indicato sull'app puoi inserire la sim della ho nel tuo telefono

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @PietroStrino, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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