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Intendevi dire: 

portabilita numero ieri ma ancora non funziona

Grande - Livello 2
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salve,

era prevista per ieri 8 gennaio 2021 la portabilita del mio numero ma ancora oggi non funziona..

vorrei sapere di piu..

anzi mi sono accorto che se inserisco il numero nuovo per accedere al sito mi arrivano i messaggi alla vecchia sim...come sia possibile non lo so..

chiedo spiegazioni grazie

7 RISPOSTE 7
Grande
Grande
Ciao io ho effettuato il cambio scheda lunedì sera e mi era stato detto entro 24 ore. Ma non e’ ancora avvenuto nulla. Ieri ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che dipende dalle troppe richieste che hanno avuto
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Grande - Livello 2
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ciao mi potresti dare il numero clienti che non riesco a trovarlo..

grazie

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Grande - Livello 3
Grande - Livello 3
Ma se hai chiesto la portabilità il numero di telefono è lo stesso, non ti pare? Altrimenti che portabilità sarebbe?
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Grande - Livello 2
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intendevo il numero di telefono per contattarre HO non il mio......naturalmante

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Mitico
Mitico
Le richieste di portabilità in uscita da processare da parte di HO mobile sono migliaia, stanno subendo dei rallentamenti per questo motivo.
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Numero Uno
Numero Uno
La portabilità di norma avviene in 3 giorni lavorativi. 24 ore mai successo. E questo in condizioni normali. È evidente che se in pochi giorni ce ne sono migliaia questi tempi non riescono a rispettarli
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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Homone,  ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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