problema giga

ho avuto il rinnovo lo scorso fine settimana e risulta che ho consumato tutti i 30giga in un giorno, senza fare nulla di diverso dal solito!!! da giorni leggo di persone a cui non sono stati caricati i giga o che hanno consumati in un giorno addirittura 70giga e non ho ancora risolto il problema. altri hanno risolto?