problemi connessione internet

[Sylvie]

Ciao @massimo45, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Lucy31]

Anch’io no riesco a navigare .. sono a San Salvo marina provincia di Chieti…e ho anche l’offerta Turbo..😓

[Sirya]

Ciao @massimo45 , mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Hai provato a testare il funzionamento della tua SIM ho.
in un diverso dispositivo? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[gae974]

@Arual. Mi dispiace, resta in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Arual]

Fatto, ma non funziona.

[Arual]

Anche io ho lo stesso problema. Da san Martino b.a. vr

[Arual]

Anche io ho lo stesso problema ...io sono di san martino b.a. verona

[gae974]

Per cercare di velocizzare la connessione, prova ad effettuare uno switch di rete: disattiva l'eventuale WiFi, sposta dalle impostazioni del dispositivo la preferenza di rete da 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che compaia la E. Spegni il dispositivo per qualche minuto e riaccendilo. Aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G.

[massimo45]

salve, è da ieri 8 agosto che la linea internet funziona malissimo e non carica nulla, in più non mi fa utilizzare l’hotspot.
chiedo di risolvere al più presto, grazie.