problemi portabilità da iliad

[drancon73]

Ciao Gae974,

si, sono entrambe intestate a me

[gae974]

La SIM Iliad e la nuova SIM ho. sono intestate alla stessa persona?

[drancon73]

Ciao a tutti,

è già il seconto tentativo che faccio per ottenere la portabilità del mio nuomero da Ilad a ho.

E' già la seconda volta che ricevo il messaggio "Ti informiamo che la tua richiesta di portabilità non è andata a buon fine. Verifica le informazioni inserite e fai una nuova richiesta dall'app ho."

Ora, dico io, fate caricare la foto della sim Ilad, fate fare identificazione da SPID, vi indico il numero di telefono, ma quali potranbno mai essere le informazioni inserite che bloccano il processo di portabilità?

Un operatore serio, dopo due tentativi non andati a buon fine, ti contatta e cerca di capire dov'è il problema invece che continuare a chiedere di caricare nell'app le stess informazioni che non potranno mai cambiare, perchè sono quelle corrette.

C'è qualche anima pia che può aiutarmi ad uscire da sta situazione?

Se non vengo a capo della cosa metto una croce su ho e mi cerco un operatore più serio

Grz