problemi portabilità

[Sylvie]

Ciao @carlotuccia, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[gae974]

Attendi qui risposta di capo ho.fficina.

[carlotuccia]

no, mi dice solamente che la mia richiesta di portabilità non è andata a buon fine

[gae974]

Ma ti viene comunicato un motivo per cui la portabilità ti viene bloccata?

[carlotuccia]

sia la sim iliad che la sim ho sono intestate a me il credito è di circa 6 euro

[gae974]

La SIM Iliad e la nuova SIM ho. su cui dovrebbe avvenire la portabilità del numero di telefono sono intestate alla stessa persona?
E la SIM Iliad ha un credito residuo positivo?

[carlotuccia]

no iliad

[gae974]

Ciao @carlotuccia,
il tuo operatore di provenienza è per caso PosteMobile o CoopVoce?
Saluti.

[carlotuccia]

sono già 2 volte che che la portabilità del mio numero viene bloccata