problemi rete

[Deborah]

Ciao @teresa751,
la problematica segnalata è stata risolta? Hai provato a riavviare il tuo dispositivo?
Prova ad effettuare uno switch della rete: Entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G.
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo. 
Rimango a disposizione.

[teresa751]

Buongiorno, è da martedì pomeriggio che in zona centro storico di trani BAT non mi prende neanche una tacca ogni tanto per qualche secondo il telefono aggancia l’antenna però poi si sgancia subito ed il segnale e debolissimo. Mi segna sempre fuori servizio anche per strada.Come mai? Purtroppo a me il telefono serve ed è un grandissimo disagio questo.
Grazie
Teresa