procedura portabilità mancato sms

[GregorioP.]

Buongiorno, scrivo poiché da qualche giorno tento di effettuare la portabilità di un numero Fastweb in HO. Ma non ricevo il messaggio per concludere l’operazione. Gli addebiti però sono andati a buon fine. Qualcuno riesci a fornirmi supporto? Ho perso la pazienza. Grazie. Cordiali saluti.

[lele992]

scrivi in privato a un capohofficina 

devi essere seguito passo passo 

[GregorioP.]

Come si fa a scrivere in privato?

[ThomaX]

Trova un capo ho.fficina guardando nei vari post (non è difficile individuarli perché sotto il nome compare la scritta...rullo di tamburi...capo ho.fficina), clicca sul suo nome in modo che si apra il suo profilo e vedrai il simbolo di una busta da lettera con scritto "invia un messaggio" proprio sopra la foto profilo. Il resto te lo lascio scoprire.

[GregorioP.]

Grazie

[Sirya1]

Ciao @GregorioP., mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.