quanti hanno consumato i giga in un giorno?

ho avuto il rinnovo un paio di giorni fa e risulta che ho consumato tutti i 30giga in un giorno, senza fare nulla di diverso dal solito!!! da due giorni leggo di persone a cui non sono stati caricati i giga o che li hanno consumati in un giorno, addirittura 70giga. il servizio clienti mi ha risposto maleducatamente che sono affari miei e devo rinnovare. ma se tanti hanno lo stesso problema dopo l'ultimo rinnovo, non è che c'è qualcosa che non va?