ricarica con credito negativo

[Josephine]

Ciao @alessia103, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[alessia103]

io ho ricaricato mese precedente 5 euro con un credito di 4,89 e adesso ho -2,90 euro volevo sapere se devo pagare solo 5 euro di ricarica o anche costi aggiuntivi e il motivo per il quale togliete i crediti